氧化锌软膏的主要作用为对皮肤有着收敛、滋润和保护的作用，又有着吸着及干燥的作用。
一般用于急性或亚急性的皮炎、湿疹、痱子及轻度小面积的皮肤溃疡。在使用氧化氧化锌软膏作用的时候，应该避免接触眼睛及其他粘膜部位。用药部位如果有烧灼感、红肿等情况，应立刻停药，并将局部的药物清洗干净，必要时可以向医师咨询。对本品有过敏的情况，或者是过敏体质者需要慎用。当本品性状发生改变时，需要禁止使用。
